Заказывая доставку товара почтовыми службами, пожалуйста, сразу при получении проверяйте наличие товара согласно накладной, его внешний вид и целостность.
Если товар поврежден или его количество не соответствует заказанному, Вы вправе отказаться от получения товара. Обязательно сообщите об этом нам сразу на месте по телефону +380980676922.
Торговая марка Жарркофф принимает претензии по качеству товара в течение 14 календарных дней после получения товара покупателем. В случае, если при получении невозможно было выявить повреждения товара, или Вам не подходит этот товар, мы готовы такой товар заменить или вернуть деньги при условии сохранения товарного вида.
В случае поврежденного товара - Вы отказываетесь от получения. Если заказ оплачен – деньги будут возвращены в течение 5 рабочих дней
Если повреждения выявлены после получения – мы заменим поврежденный товар
Если товар Вам не подошел – мы вернем его стоимость в течение 5 рабочих дней после получения нами возвращенного товара.
Все вопросы по обмену и возврату обсуждаются по телефону +380980676922.