Замовляючи доставку товару поштовими службами, будь ласка, відразу при отриманні перевіряйте наявність товару згідно з накладною, його зовнішній вигляд і цілісність.

Якщо товар пошкоджений або його кількість не відповідає замовленню, Ви маєте право відмовитися від отримання товару. Обов'язково повідомте про це нам відразу на місці по телефону +380737131300

Торгова марка Жарркофф приймає претензії щодо якості товару протягом 14 календарних днів після отримання товару покупцем. У разі, якщо при отриманні неможливо було виявити пошкодження товару, або Вам не підходить цей товар, ми готові такий товар замінити або повернути гроші за умови збереження товарного вигляду.
У разі пошкодженого товару - Ви відмовляєтеся від отримання. Якщо замовлення оплачене - гроші будуть повернені протягом 5 робочих днів

Якщо пошкодження виявлені після отримання - ми замінимо пошкоджений товар.
Якщо товар Вам не підійшов - ми повернемо його вартість протягом 5 робочих днів після отримання нами повернутого товару.

Всі питання по обміну та поверненню обговорюються по телефону +380737131300